随着农历八月十八大潮汛和观潮节的临近，钱塘江沿江观潮人群日益增多，防潮安全管理形势严峻。每年这个时候，南星街道残疾人志愿者喊潮队的志愿者们，就会来到钱塘江堤上，凭借着从小在这里长大和对钱塘江潮水规律及习性的了解，以“尽我所能、不计报酬、帮助他人、服务社会”的志愿精神，以“我能、我行、我来”的南星残疾人志愿者服务理念，用自己的残疾专用车组成一支“文明观潮”志愿者劝导队。他们开着残疾车，穿着红色马夹，每天在钱江潮来临前的一个小时，在钱江一桥至四桥之间的江边、江沿、堤坝、滩涂、出水口一带巡查，顶着烈日，冒着酷暑，提醒停留在江边的人注意涨潮，并向他们讲解潮水危险性。正是因为喊潮志愿者一次又一次不厌其烦的提醒和宣传，挽回了无数人的生命，钱塘江南星段多年来保持了“零人员”伤亡。
      为了让劝导起到更好的效果，残疾人志愿者们在残疾车上竖起了特别制作印有“杭州志愿者温馨提醒”的警示牌，告诫人们潮水的危险性，成为了有力的宣传武器，车子开到哪儿，劝导、宣传就到哪儿。
      南星街道残疾人志愿者喊潮队成立于2003年，最初由12名残疾人自发组成了这支特殊的志愿者服务队伍。经过9年的发展，目前，喊潮队共有51名志愿者，累计发放宣传单10万余份。
      喊潮志愿服务队的志愿者们除了汛期开展喊潮志愿服务外，还积极服务社区需要帮助的群众。如带孤寡老人喜看杭城新变化，为聋哑儿童圣诞活动做宣传，为社区需要帮助的市民换煤气、接送医院看病，动员自己的亲属义务献血等，每名志愿者每年服务时数都超过120小时，受到了社会各界的广泛关注。中国政府网、中残联、浙江电视经视频道、小强热线、杭州电视台《新闻夜班车》、西湖明珠台、杭州电视台《我和你说》、杭州少儿频道、钱江晚报、杭州日报、浙江工人日报等多家中央和省市主流媒体都做过相关报道。2007年，残疾人喊潮服务项目获得了“浙江省优秀青年志愿者服务项目”称号。
      喊潮志愿服务队的志愿者们从不因身体残疾而迷失人生的方向，从不因身体残疾而失去生活的动力，从被扶助者到志愿服务者，他们在社会的关爱中更加懂得了爱，将自己那片爱心挥洒在钱塘江边的角角落落，为社会贡献着自己的一份力量。