2021，感谢每一个无私奉献的你

今天是2021年最后一天,过去的一年,杭州志愿者无私奉献、冲锋在前,用实际行动书写志愿新篇章在这新旧交替之际,小志带你一起回顾2021年的感人瞬间

一月热词：春运

在疫情防控常态化的背景下，我们一起度过了一个平凡却又不平凡的春运。2021年春运共有118位志愿者参与到杭州站、杭州东站、杭州南站春运志愿服务当中来，累计服务旅客47万人次。连续服务十余年春运的老队员、初次担任领队的00后小鲜肉、结伴相约服务的夫妻与姐妹花、就地过年服务的新杭州人……每个人都有自己的故事，但因为爱与责任，但大家都不约而同选择成为了铁路志愿者，参与到春运服务中来。

二月热词：志愿红

春节期间，在我市景区、车站、文博场馆、社区到处活跃着志愿者，他们放弃假期，深入基层一线围绕疫情防控、亲情关爱、文化服务、弘扬时代新风等主题开展志愿服务活动，受到社会各界的广泛赞誉。他们共同绘成了一抹鲜亮的“志愿红”，展现着杭州这座“善城”的“温度”。据统计，全市春节期间共开展各类志愿服务活动1.7万多次，参与志愿者9万人次，受益群众50万余人。

三月热词：三·五学雷锋

今年3月5号是第58个学雷锋纪念日，也是第22个中国青年志愿者服务日。雷锋这个伟大的名字家喻户晓，熠熠生辉。在“3·5”期间,全市掀起“学雷锋”热潮，各地志愿者积极开展丰富多彩的“学雷锋”活动。

四月热词：疫苗接种

维持等候区秩序、在预检区核对信息，指导线上建档、协助测量血压……为巩固拓展疫情防控成果、助力疫苗接种工作贡献青春力量，团杭州市委、市志愿者协会组织千余名青年志愿者，在杭城的各个新冠疫苗接种点，积极参与新冠疫苗接种一线志愿服务。

五月热词：亚运赛会志愿者

5月22日上午，杭州亚运会赛会志愿者全球招募启动活动在浙大城市学院举行。启动仪式上，亚运会赛会志愿者招募公告正式发布，杭州亚组委计划面向全球招募约5.2万名赛会志愿者。杭州亚运会赛会志愿者口号“来吧，朋友！”、亚运会志愿者歌曲《等你来》、招募动员宣传片同步发布。通过广泛动员宣传，赛会志愿者招募得到了社会群体和高校学生的积极响应。截至10月31日24:00报名通道关闭，赛会志愿者注册总人数32.1万，成功报名人数22万。

六月热词：创业大赛

6月8日，第七届中国杭州大学生创业大赛圆满落幕。为确保此次活动有序进行，市志愿者协会联合滨江、萧山、余杭（临平）、钱塘4个赛区的属地志愿者协会共组织130余名青年志愿者服务本次大赛。活动期间，所有的志愿者始终坚守在岗位，以自己最好的姿态迎接来自五湖四海的参赛人员，圆满完成接机接站、防疫检查、入住登记、赛前动员、比赛引导、秩序维护、后勤保障等志愿服务。

七月热词：台风“烟花”

7月25日12时30分前后，今年第6号台风“烟花”在舟山普陀区登陆。“烟花”来势汹汹，浙江提升防台风应急响应至Ⅰ级。险情就是命令，一线就是考场！号角吹响，全市各级志愿服务组织、公益社会组织迅速行动……他们严阵以待、有序开展安全教育、隐患排查、走访帮扶、转移安置等志愿服务行动；他们主动作为、精准聚焦空巢老人、留守儿童、困境儿童、贫困家庭等重点群体关爱帮扶。

八月热词：助力“双减”

为解决小学生“看护难”，关爱未成年的暑期生活，市教育局、团市委等部门联合开展了暑期托管服务，使双职工家庭不再有后顾之忧。8月20日，2021年杭州市小学生暑期托管服务完美收官！自7月19日杭州暑托志愿服务开展以来，杭州全市共计有769名志愿者参与暑托服务，共计开展暑托3233场次，服务学生135029人次，服务时长达124800余小时。

九月热词：中国质量大会

9月16日，中国质量（杭州）大会在杭州国际博览中心召开。国家主席习近平向大会致贺信。在这场盛会的背后，来自中国计量大学、浙江外国语学院、杭州师范大学等3所高校130名“小青荷”志愿者分布在机场、车站、酒店、杭州国际博览中心等重要点位协助工作人员，开展接机接站、酒店注册、咨询引导、现场接待、语言翻译、物资分发等各类志愿服务，确保大会顺利举办，志愿者服务时数累计达5700余小时。

十月热词：“最美人墙”

“绿灯了，请有序通过，注意安全”“红灯了，请站在斑马线外，耐心等待”“参观西湖的游客请往这边走”……湖滨步行街延安路和平海路的交叉路口，又现一道“最美人墙”——身穿红色马甲的志愿者们手拉着手，指引游客们有序通行、注意安全。这是最美“人墙”筑起的第六年。

十一月热词：“百领”培训

11月30日，2021年度杭州市志愿服务领袖营暨迎亚运城市志愿服务研修班线上开班，全市志愿者骨干、志愿组织负责人、志愿者培训师、高校青年志愿者代表及市志愿者工作指导中心、市志愿者协会全体工作人员等121人参加。

十二月热词：疫情防控

疫情发生后,杭州志愿者纷纷投身疫情防控,他们在这个特殊的时期,用自己力所能及的方式传递着爱与希望。在战“疫”一线默默奉献、坚守在前。一个个坚定的身影，一双双弯起的笑眼，让这个寒冬充满融融暖意。感谢每一位全心全意付出的志愿者~

2021年的列车即将到站，一路上，我们风雨兼程，因为热爱与坚守，所以收获无数微笑和感动~2022年，我们再出发！